院長信箱

院長信箱是校務公開的重要組成部分，是學校領導了解師生員工心聲、解決實際問題的重要途徑，是推動學校民主建設、促進學校發展的重要手段。為了更好地發揮院長信箱的重要作用，及時、高效地解決師生反映的問題，現作如下規定：

1.院長信箱由綜合類信箱和專題類信箱構成。綜合類信箱負責受理反映具有普遍性問題的、對學校工作提出建設性意見的、需要多部門協調解決或多次反映仍未得到解決的問題以及舉報或投訴的信件。專題類信箱負責受理職能部門和學院管理的具體事務的信件。

2.綜合類信箱的信件由校長或學校辦公室協助校長處理。專題類信箱由各職能部門和教學系主要負責人負責處理。

3.院長信箱要明確專人管理，保持暢通。各職能部門和教學系主要負責人是專題類信箱的第一責任人，要認真受理信件反映的問題，及時回復處理結果，并將處理和回復情況報學校辦公室備案。學校辦公室對專題類信箱的工作情況要加強監督和檢查。

4.院長信箱的信件，相關單位應及時受理。需要回復的信件，一般在5個工作日內給予答復；如遇暫時不能解決的問題，應在7個工作日內作出說明。

5.院長信箱的管理人員，應嚴格遵守信訪工作的有關規定，及時處理師生員工的信件。對處理不力的，并造成較大影響的，將按規定對有關人員作出處理。

院長信箱地址：yttcept@ytetc.edu.cn